AmazingTomohon.com
Not everyone can see what you see
Beberapa pelanggan PDAM Tomohon mengungkapkan kepuasan mereka terhadap peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan yang terjadi di bawah kepemimpinan Wali Kota CS, yang dikenal dengan julukan Gercep (Gerak Cepat). Salah satu pelanggan, Robert Paat, yang juga merupakan warga Kecamatan Tomohon Tengah, menyatakan bahwa di bawah kepemimpinan Wali Kota CS, dengan Adrian Ngenget sebagai Direktur PDAM Tomohon, telah terjadi berbagai inovasi penting dalam pelayanan air bersih di kota ini.
Menyikapi pujian dari pelanggan, Direktur PDAM Tomohon, Adrian Boy Ngenget, mengungkapkan bahwa PDAM Tomohon telah melakukan upaya keras dalam beberapa tahun terakhir untuk mewujudkan program-program unggulan yang diusung oleh Wali Kota CS. Dalam waktu singkat, ribuan pelanggan PDAM Tomohon telah merasakan peningkatan layanan air bersih yang optimal, meskipun kepemimpinan Wali Kota CS baru berlangsung selama 3 tahun.
Kota Tomohon juga meraih hasil yang positif dalam evaluasi oleh Ombudsman RI, dengan Kota Tomohon mendapatkan Kategori A dan nilai 92,93 untuk Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (KPPP). Ini menunjukkan kualitas pelayanan publik yang sangat tinggi dari Pemkot Tomohon kepada masyarakatnya, mencerminkan komitmen dan keberhasilan pemerintah kota dalam meningkatkan standar pelayanan publik.